Vytištěno z internetového portálu TLAKinfo (www.tlakinfo.com), dne: 02.06.2024
zdroj: http://www.tlakinfo.com/t.py?t=14&i=881
ČSN EN ISO 9004
Systémy managementu jakosti - Směrnice pro zlepšování výkonnosti
NORMA JE ZRUŠENA
 úvod k normě
Zobrazit anotaci
ČSN EN ISO 9004
Tato norma poskytuje směrnice nad rámec požadavků uvedených v ISO 9001, aby se vzala v úvahu jak efektivnost, tak účinnost systému managementu jakosti a tedy potenciál pro zlepšování výkonnosti organizace. Ve srovnání s ISO 9001 jsou cíle, týkající se spokojenosti zákazníka a jakosti výrobku, rozšířeny tak, aby zahrnovaly spokojenost zainteresovaných stran a výkonnost organizace. Norma je použitelná pro procesy organizace, takže zásady managementu jakosti, sloužící jako základ, lze rozvinout v celé organizaci. Záměrem této normy je dosažení pokračujícího zlepšování měřeného spokojeností zákazníků a jiných zainteresovaných stran. Tato norma obsahuje návod a doporučení a není určena pro účely certifikace, pro vypracování předpisů nebo pro smluvní účely, ani jako pokyn pro uplatňování ISO 9001.
 | | Název anglicky: | Quality management systems - Guidelines for performance improvements (ISO 9004:2000) | | Třídicí znak: | 010324 | | Schválena: | 12.7.2001 | | Vydána: | 1.8.2001 | | Účinnost od: | 1.9.2001 | | Platnost ukončena: | 1.6.2010 | | Počet stran: | 94 | | Orientační cena: | 728 Kč | | Zapracované dokumenty: | EN ISO 9004:2000, ISO 9004:2000 | | Formát PDF: | CPDF - Character PDF (norma je plnotextová) | | Velikost PDF: | 585 kB | | Opravy: | *1 12.01 (viz seznam oprav) | | Druh: | ČSN | | Vydavatel: | Český normalizační institut | | zobrazit detail normy na stránkách vydavatele |
| | | Opravy: | | Označení:
| 1 | | Typ: | tisková oprava | | Vydána: | 1.12.2001 | | Věstník: | 12/2001 | | Účinnost od: | 1.1.2002 | | Počet stran: | 8 | | Formát PDF: | CPDF - Character PDF (norma je plnotextová) | | Velikost PDF: | 71 kB | | zobrazit detail ÚNMZ | | |
|
|
© Copyright TLAKinfo 2005-2024, všechna práva vyhrazena.
